§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Organizatorem promocji jest Natura sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ul. Pojezierskiej 90A, 91-341 Łódź, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS, pod nr KRS 0000034905, REGON 010416589, NIP 5270014428.
2. Promocja prowadzona jest w sklepach uczestniczących w programie lojalnościowym Klub Natura.
3. Promocja obowiązuje w dniach 21.07.2026 r. - 05.08.2026 r.
4. Niniejszy regulamin określa zasady, warunki uczestnictwa oraz sposób naliczania punktów w ramach promocji.
§2. DEFINICJE
1. Organizator – Natura Sp. z o.o. ul. Pojezierska 90A, 91-341 Łódź.
2. Program lojalnościowy – program lojalnościowy Klub Natura, prowadzony przez Organizatora.
3. Promocja - akcja promocyjna „Podwójne Punkty Klub Natura”.
4. Uczestnik - osoba fizyczna posiadająca aktywne konto w programie lojalnościowym Klub Natura.
5. Sklep uczestniczący - sklep online i wszystkie sklepy stacjonarne Drogerii Natura.
6. Karta Klub Natura / Aplikacja - karta lojalnościowa lub aplikacja mobilna przypisana do Uczestnika.
§3. WARUNKI UCZESTNICTWA
1. Uczestnikiem Promocji może być wyłącznie osoba posiadająca aktywne konto w programie lojalnościowym Klub Natura.
2. Warunkiem skorzystania z Promocji jest okazanie karty Klub Natura lub aplikacji mobilnej przed zakończeniem transakcji.
3. Brak zeskanowania karty lub aplikacji przed finalizacją zakupu uniemożliwia naliczenie punktów promocyjnych.
4. Przystąpienie do Promocji nie wymaga dokonania żadnych dodatkowych czynności poza spełnieniem warunków określonych w niniejszym Regulaminie.
§4. ZASADY PROMOCJI
1. W okresie obowiązywania Promocji Uczestnik otrzymuje podwójną liczbę punktów (2×) za zakupy dokonane zgodnie z zasadami programu lojalnościowego Klub Natura.
2. Punkty naliczane są zgodnie z regulaminem programu lojalnościowego Klub Natura, z uwzględnieniem ich podwojenia w czasie trwania Promocji.
Promocja obejmuje wszystkie produkty, za których zakup zgodnie z Regulaminem Programu Lojalnościowego Klub Natura naliczane są punkty, z wyłączeniem produktów i kategorii wyłączonych z naliczania punktów na podstawie Regulaminu Programu Lojalnościowego Klub Natura.
Punkty promocyjne zostaną naliczone na konto Uczestnika w terminie do 30 dni od daty dokonania zakupu.
3. W przypadku zwrotu całości lub części zakupionych produktów: punkty nie zostaną naliczone w części dotyczącej zwróconych produktów lub zostaną odpowiednio skorygowane zgodnie z zasadami programu lojalnościowego.
§5. REKLAMACJE
1. Reklamacje dotyczące Promocji mogą być składane:
a) pisemnie na adres:
Natura Sp. z o.o., ul Al. Jerozolimskie 134
02-305 Warszawa
Budynek Gamma, piętro 8
lub
b) drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected] .
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Uczestnika oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Uczestnik zostanie poinformowany w sposób odpowiadający sposobowi jej złożenia, chyba że Uczestnik wskaże inny sposób komunikacji.
§6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Udział w Promocji jest dobrowolny.
2. Promocja nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny ani inne świadczenia.
3. Promocja nie łączy się z innymi promocjami punktowymi, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn, z poszanowaniem praw nabytych Uczestników.
5. Dane osobowe Uczestników przetwarzane są przez Organizatora jako administratora danych osobowych na zasadach określonych w Polityce Prywatności oraz Regulaminie Programu Lojalnościowego Klub Natura dostępnych na stronie internetowej Organizatora oraz w aplikacji mobilnej Klub Natura.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają postanowienia programu lojalnościowego Klub Natura.
§7. OKRES OBOWIĄZYWANIA
1. Regulamin obowiązuje w okresie trwania Promocji, tj. od 21.07.2026 r. do 05.08.2026 r.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 21.07.2026 r.
3. Regulamin dostępny jest:
a) w aplikacji mobilnej Klub Natura,
b) na stronie internetowej www.natura.pl,
c) w sklepach uczestniczących w Promocji.