Zostań dostawcą Natury
Napisz do nas
Oferta dla B2B
Napisz do nas
Zwroty i reklamacje w sklepie internetowym
1. Przygotuj paczkę do wysyłki
Pobierz formularz zwrotu lub reklamacji, a następnie go wypełnij. Zapakuj towar wraz z wypełnionym formularzem oraz dowodem zakupu do pudełka i dobrze je zaklej.
2. Zapakuj reklamowany towar
Pamiętaj, że zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
3. Wyślij przesyłkę
Paczkę wyślij na adres: Zwroty sklepu internetowego Natura Sp. z o.o. ul. Lesznowska 20 B 05-870 Błonie.
UWAGA: W przypadku reklamacji prosimy o kontakt na adres bok@drogerienatura.pl.
4. Oczekuj na wiadomość
W ciągu 14 dni od otrzymania przez nas paczki otrzymasz od nas wiadomość z decyzją o rozpatrzeniu zwrotu.