Zostań dostawcą Natury
Napisz do nas
Oferta dla B2B
Napisz do nas
Mój koszyk ()
Razem (z VAT)
Checkout using your account
Checkout as a new customer
Creating an account has many benefits:
Ostatnia aktualizacja: 31 października 2024 r.
Drogi Użytkowniku!
Natura Sp z o.o. przywiązuje bardzo dużą wagę do przejrzystości działania i ceni podstawowe prawo każdego człowieka do zachowania prywatności. Natura Sp z o.o. przywiązuje dużą wagę do zapewnienia poufności i ochrony przetwarzanych przez nią danych osobowych
oraz dokłada wszelkich starań, by przetwarzanie tych danych odbywało się zgodnie
z przepisami prawa, a także z poszanowaniem podstawowych praw i wolności osób, których dane te dotyczą.
Korzystając z naszego portalu przekazujesz nam swoje dane. Celem niniejszej Polityki Prywatności jest należyte poinformowanie osób odwiedzających naszą stronę internetową
oraz korzystających z naszej aplikacji mobilnej o kwestiach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, szczególnie wobfec treści przepisów o ochronie danych osobowych, w tym rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).
Korzystamy z bezpiecznych narzędzi i usług świadczonych tylko przez zaufanych Partnerów. Cenimy sobie przejrzyste zasady współpracy, dlatego poniżej przekazujemy wszystkie ważne i pomocne informacje. Prosimy o dokładne zapoznanie się z informacjami poniżej, określają one zasady zbierania, przetwarzania oraz wykorzystywania danych osobowych, jak również zawierają informacje o wykorzystywanych plikach cookies.
Użytkownik, który wchodzi na stronę internetową i korzysta z niej, zapoznał się i akceptuje warunki określone w niniejszej Polityce Prywatności.
Adres internetowy strony: https://drogerienatura.pl/
Administrator - oznacza Natura Sp z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ulicy Pojezierskiej nr 90A, 91 – 341; wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi pod numerem KRS 0000034905, która świadczy usługi drogą elektroniczną, przetwarza dane osobowe przekazane przez Użytkownika
oraz przechowuje i uzyskuje dostęp do informacji w urządzeniach Użytkownika.
Serwis, portal - oznacza stronę internetową lub aplikację mobilną, pod którą Administrator prowadzi serwis internetowy, działający w domenie https://drogerienatura.pl/.
Użytkownik – oznacza każdą osobę odwiedzającą serwis i korzystającą z jego funkcjonalności, może oznaczać osobę fizyczną, podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Urządzenie - oznacza elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.
Cookie - oznacza dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane
i przechowywane na urządzeniach, za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu.
Cookie Administratora - oznacza Cookies zamieszczane przez Administratora, związane
ze świadczeniem usług drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu.
Cookie Zewnętrzne - oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora,
za pośrednictwem strony internetowej Serwisu.
Podmioty z grupy kapitałowej Pelion – spółki grupy kapitałowej Pelion.
Podmiot trzeci – inny podmiot, świadczący usługi, sprzedaż produktów, m.in. z grupy kapitałowej Pelion
Administratorem Twoich danych osobowych jest Natura Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ulicy Pojezierskiej nr 90A, 91 – 341; wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi pod numerem KRS 0000034905.
Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem danych korespondencyjnych Administratora oraz pod numerem telefonu: 887800491 lub adresem e-mail: sekretariat@drogerienatura.pl.
W celu zagwarantowania najwyższych standardów w zakresie ochrony Pani/Pana danych osobowych w Natura Sp. z o.o. wyznaczony został Inspektor Ochrony Danych – Piotr Kawczyński, z którym kontakt możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: iod@drogerienatura.pl.
Przysługują Pani/Panu następujące prawa związane z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych:
1) prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych,
2) prawo żądania sprostowania swoich danych osobowych, jeśli uzna Pani/Pan, że dane
są nieprawidłowe lub niekompletne
3) prawo żądania usunięcia swoich danych osobowych, gdy:
Prawo do usunięcia danych nie dotyczy danych przetwarzanych w oparciu o obowiązujące przepisy prawa lub danych przetwarzanych w celu ustalenia, obrony, dochodzenia ewentualnych roszczeń.
4) prawo żądania ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, gdy:
5) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora a sprzeciw jest uzasadniony przez Pani/Pana szczególną sytuację,
6) prawo wycofania zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych, przy czym wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Pani/Pana zgody przed jej wycofaniem,
7) prawo do przenoszenia swoich danych osobowych, gdy dane są przetwarzane na podstawie zgody lub na podstawie umowy,
8) prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie https://uodo.gov.pl/pl/83/155
Aby skorzystać z wyżej wymienionych praw prosimy o kontakt z Administratorem
lub Inspektorem Ochrony Danych. Dane kontaktowe zostały wskazane powyżej.
Pani/Pana dane osobowe co do zasady nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej, może, jednakże w niektórych sytuacjach dojść do przekazania danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Nastąpi to wyłącznie, gdy spełnione zostaną warunki określone w Rozdziale V RODO.
W przypadku przekazania danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego Administrator zadba o wszelkie formalności związane z prawidłowym zabezpieczeniem danych osobowych, w tym m.in. stosowania standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję (UE).
Przetwarzamy dane, które Pani/Pan podaje w związku z korzystaniem z naszego portalu. Są to przede wszystkim dane niezbędne do umożliwienia Pani/Panu założenia konta, dokonywania zakupów, komentowania treści na stronie, przesyłania do nas wiadomości oraz otrzymywania od nas wiadomości i inne dane, które dobrowolnie zostaną przez Panią/Pana przekazane.
Przetwarzamy także dane, które pozostawiasz przy okazji poruszania się po naszym portalu i korzystaniu z jego funkcjonalności. Są to dane pozostawiane w tzw. plikach cookies.
W celu realizacji działań marketingowych, Administrator w niektórych przypadkach wykorzystuje profilowanie. Oznacza to, że w oparciu o posiadane przez Administratora dane osobowe dotyczące Pani/Pana oraz informacje dotyczące produktów, które Pani/Pan nabył, Administrator będzie przeprowadzać wnioskowania dotyczące Pani/Pana preferencji i zainteresowań, które to mogą posłużyć nam by lepiej dopasowywać do Pani/Pana oczekiwań nasz przekaz marketingowy. Tym samym Profilowanie będzie obejmowało dopasowanie wyświetlanych reklam, prezentowanych produktów w trakcie składania zamówienia, przesyłanych informacji o produktach i usługach oraz promocjach i zniżkach oferowanych przez Administratora, na podstawie zakupów oraz przeglądanych produktów w sklepie internetowym. W każdym czasie ma Pani/Pan prawo wniesienia sprzeciwu wobec takiego działania.
W prowadzeniu portalu i niektórych jego funkcjonalności wspierają nas nasi Partnerzy i Dostawcy usług. Są to zewnętrzne podmioty, którym możemy udostępniać dane.
Nasi Dostawcy usług, to np. dostawcy usług IT, agencje marketingowe i graficzne i inni dostawcy wspierający nas w bieżącym działaniu portalu. Zawieramy z Naszymi Dostawcami umowy na podstawie których Dostawcy mogą przetwarzać przekazane im dane wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami.
Twoje dane mogą być również przekazane podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa np. organom ścigania w razie zgłoszenia przez organ żądania na odpowiedniej podstawie prawnej (np. dla potrzeb toczącego się postępowania karnego).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne jednak niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne do korzystania z poszczególnych funkcjonalności serwisu uniemożliwi nam świadczenie usług.
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu:
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, jednocześnie niepodanie informacji wskazanych w art. 221 Kodeksu Pracy spowoduje, iż otrzymane dokumenty aplikacyjne nie będą przez Administratora rozpatrywane.
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do prowadzenia procesu rekrutacyjnego – maksymalnie 3 miesiące, licząc od dnia jego zakończenia. W przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody w celu prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, dane osobowe będą przechowywane przez okres maksymalnie 12 miesięcy.
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu:
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do opracowania oferty, realizacji umowy oraz działań marketingowych. Brak podania danych wiąże
się z niemożliwości podpisania i realizacji umowy.
Jeśli Administrator danych nie pozyskał danych bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą, to dane osobowe w zakresie: m.in.: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, numer telefonu, stanowisko/funkcja, miejsce zatrudnienia mogły zostać pozyskane przez Administratora danych z umowy, na podstawie której Administrator danych przetwarza dane lub udostępnione przez Kontrahenta.
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, tj.:
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
Kontrahent zobowiązuje się do przekazania informacji, o których mowa powyżej, wszystkim osobom, których dane zostały lub zostaną przekazane Administratorowi w związku z zawarciem i wykonaniem umowy sprzedaży.
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu:
1) w przypadku osoby fizycznej, działającej we własnym imieniu (w tym również jako osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą):
2) w przypadku osoby fizycznej, działającej w imieniu firmy (osoby prawnej, jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej):
3) w przypadku pracownika Podwykonawcy lub osób, współpracujących z Podwykonawcą w związku z działaniami, mającymi na celu realizację współpracy/zamówienia:
Pani/Pana dane osobowe jako:
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres obowiązywania współpracy między Administratorem a Podwykonawcą a po jej wygaśnięciu do czasu przedawnienia wzajemnych roszczeń wynikających ze współpracy.
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
Podwykonawca zobowiązuje się do przekazania informacji, o których mowa powyżej, wszystkim osobom, których dane zostały lub zostaną przekazane Administratorowi w związku z zawarciem i wykonaniem umowy o współpracę.
Pani/Pana dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
Umowa o Świadczenie Usługi Elektronicznej polegająca na umożliwieniu Użytkownikom otrzymywania Newslettera zostaje zawarta z chwilą zapisania się Użytkownika do Newslettera poprzez formularz na stronie Sklepu Internetowego i obowiązuje przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili rozwiązać umowę o świadczenie usługi Newslettera poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny znajdujący się w każdym Newsletterze przesłanym do Użytkownika lub poprzez kontakt z Administratorem.
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do otrzymywania informacji handlowych i materiałów marketingowych oraz Newsletter.
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres obowiązywania umowy, a po jej rozwiązaniu przez okres niezbędny wynikający z obowiązujących przepisów prawa.
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
Wyrażona zgoda na wykorzystanie kanałów komunikacji może być w każdym momencie odwołana poprzez kontakt za pośrednictwem danych teleadresowych Administratora
lub Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu:
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych w formularzach danych w procesie rejestracji uniemożliwia założenie konta w Serwisie, zaś w przypadku składania zamówienia uniemożliwi złożenie i realizację zamówienia oraz zawarcie umowy.
Dane osobowe będą przetwarzane do momentu ustania celu, dla którego zostały zgromadzone, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa tj. 5 lat – licząc od roku następnego, po roku wygaśnięcia umowy na podstawie art. 74 ust. 2 pkt. 4 Ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości.
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu:
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych w formularzach danych uniemożliwia złożenie i realizację zamówienia oraz zawarcie umowy.
Dane osobowe będą przetwarzane do momentu ustania celu, dla którego zostały zgromadzone, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa tj. 5 lat – licząc od roku następnego, po roku wygaśnięcia umowy na podstawie art. 74 ust. 2 pkt. 4 Ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu:
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do rozpatrzenia i udzielenia odpowiedzi na złożoną reklamację. Brak danych umożliwiających zidentyfikowanie osoby składającej reklamację uniemożliwia przyjęcie i rozpatrzenie reklamacji. Brak danych kontaktowych osoby składającej reklamację uniemożliwia odesłanie odpowiedzi na wskazany adres zamieszkania lub adres e-mail.
Dane osobowe będą przetwarzane do momentu ustania celu, dla którego zostały zgromadzone, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa tj. 1 roku – licząc od rozliczenia reklamacji
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu:
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do wykonania powyższych celów.
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie. Dane osobowe mogą być również w adekwatnym zakresie, pozostawione i przetwarzane przez Administratora dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń do momentu ich przedawnienia, przez okres wymagany przepisami prawa.
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu:
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do załatwienia sprawy drogą telefoniczną. W innym przypadku, prosimy o kontakt osobisty, pisemny lub poprzez e-mail.
Dane osobowe będą przechowywanie do 3 miesięcy, jednak mogą być w adekwatnym zakresie, pozostawione i przetwarzane przez Administratora dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń do momentu ich przedawnienia, przez okres wymagany przepisami prawa.
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu:
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do wykonania powyższych celów.
Dane osobowe przetwarzane będą przez okres uczestnictwa w Klubie Natura, a po rezygnacji lub w przypadku zamknięcia Klubu, dane zostaną usunięte zgodnie z przepisami prawa. Dane osobowe mogą być również w adekwatnym zakresie, pozostawione i przetwarzane przez Administratora dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń do momentu ich przedawnienia, przez okres wymagany przepisami prawa.
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu:
Wyrażenie opinii jest dobrowolne. W przypadku wyrażenia chęci przekazania opinii w ramach procesu realizowanego na zlecenie Natura Sp. z o.o. przez Trustmate S.A., Pani/Pana adres
e-mail, nr zamówienia i identyfikator oferty zostaną przekazane, w celu wysłania drogą elektroniczną ankiet badających satysfakcję klientów z dokonanych zakupów w sklepie internetowym Natura oraz sporządzania w oparciu o nie zestawień rekomendacji sklepów do Trustmate S.A., która w naszym imieniu realizuje cel wskazany w punkcie a) powyżej.
Jeżeli z jakichkolwiek przyczyn chciałaby Pani/chciałaby Pan zmienić lub wycofać opinię z wizytówki Trustmate S.A. można to zrobić, w dowolnym momencie, poprzez bezpośredni kontakt za pośrednictwem adresu e-mail: support@trustmate.io, która w naszym imieniu zrealizuje Pani/Pana prośbę.
Dane osobowe mogą być w adekwatnym zakresie, pozostawione i przetwarzane przez Administratora dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń do momentu ich przedawnienia, przez okres wymagany przepisami prawa. W przypadku wyrażonej opinii, będzie ona stanowiła integralną część oceny sklepu Natura, w serwisie Trustmate S.A. do momentu jej zmiany bądź wycofania.
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu:
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do wykonania powyższych celów.
Dane osobowe przetwarzane będą przez okres uczestnictwa w Promocji, a po rezygnacji lub w przypadku zakończenia Promocji, dane zostaną usunięte zgodnie z przepisami prawa. Dane osobowe mogą być również w adekwatnym zakresie, pozostawione i przetwarzane przez Administratora dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń do momentu ich przedawnienia, przez okres wymagany przepisami prawa.
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu:
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do wykonania powyższych celów.
Dane osobowe będą przetwarzane do momentu ustania celu, dla którego zostały zgromadzone, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa tj. 5 lat – licząc od roku następnego, po roku wygaśnięcia umowy na podstawie art. 74 ust. 2 pkt. 4 Ustawy z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości. Dane osobowe mogą być również w adekwatnym zakresie, pozostawione i przetwarzane przez Administratora dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń do momentu ich przedawnienia, przez okres wymagany przepisami prawa.
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu:
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zgłoszenia.
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa.
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być:
Użytkownik, który zidentyfikuje nielegalne treści, ma prawo je zgłosić Administratorowi za pośrednictwem elektronicznego punktu kontaktowego dostępnego pod adresem e-mail: bok@drogerienatura.pl.
W momencie odwiedzenia przez Użytkownika Serwisu, gromadzone są pliki cookie (tzw. „ciasteczka”) czyli małe pliki tekstowe, zawierające niewielkie ilości informacji, które pobierane są podczas odwiedzania Serwisu i przechowywane na Urządzeniu Użytkownika. Pliki cookie są powszechnie stosowane w celu usprawnienia działania witryn internetowych, a także dostarczenia informacji ich właścicielom. Więcej informacji o stosowanych plikach cookies dowiesz się w zakładce cookies: https://drogerienatura.pl/cookies
W związku z wykorzystaniem plików cookies, dane osobowe mogą być przekazywane przez Administratora podmiotom współpracującym - podmiotom wskazanym w powyżej w sekcji dot. zewnętrznych plików cookies oraz podmiotom świadczącym usługi na rzecz i zlecenie Administratora w związku z realizacją usług, m.in. korzystania z narzędzi umożliwiających zarządzanie zgodami cookies. W związku z przekazywaniem danych, co do zasady nie dochodzi do transferu danych do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej (poza Europejski Obszar Gospodarczy), jednakże w niektórych sytuacjach, ze względu na charakter współpracy może jednak dojść do przekazania danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Niemniej w tym przypadku przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy może nastąpić wyłącznie gdy spełnione zostaną warunki określone w Rozdziale V RODO, tj. m.in. (i) współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej; (ii) stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską; (iii) stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy; (iv) inne zabezpieczenia spełniające odpowiedni stopień ochrony w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne.
Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności poprzez umieszczenie nowej Polityki Prywatności w Serwisie. Zawsze aktualna treść Polityki Prywatności znajduje się na stornie https://drogerienatura.pl/ w zakładce Polityka Prywatności.
W przypadku pytań bądź wątpliwości dotyczących Polityki Prywatności, prosimy o kontakt z wyznaczonym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: iod@drogerienatura.pl, bądź bezpośrednio z Administratorem.
ver 1.1